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飼い主様の声などご意見・ご感想
飼い主様の声など、ご意見・ご感想を集めました
ペット葬儀のペットマザーに寄せられた声 (略)
丁重な扱いや、親切な心配りに感謝しています。(略)
私たち夫婦にとって子供同然の存在であるマツを亡くした気持ちを察していただき終始お気遣いしていただき、ありがとうございました。
A区 T様
ペット葬儀のペットマザーに寄せられた声 (略)
本当に悲しくて何も考えれなかった時、電話で長い間話を聞いて頂いただけで救われました。(略)
骨を見て、説明していただいたとき天国からロイちゃんが「ありがとう」って言っているような気がしました。
やっと1ヶ月経ち落ち着いてきましたが、火葬のときのやさしい対応が今、私の支えになっていることに気がつきました。(略)
有難う御座いました。
K市 M様
ペット葬儀のペットマザーに寄せられた声 気が動転していた私たち家族に、親切にしっかりといろいろ教えてくださりありがとうございました。(略)
とても丁寧に弔っていただき、きっとあの子も天国で喜んでいると思います。(略)
家族とのお別れをペットマザーさんにお願いして本当に良かったと思います。
H市 S様
ペット葬儀のペットマザーに寄せられた声 (お声)
ご遺体・ご家族のお迎えというコースで自宅までお迎えに来てもらったが、運転がとても下手でした。家族のみならず一緒に乗っている家族同様のネコちゃんがかわいそうでした。
(対応)
ご指摘、ありがとうございます。そして何より、I様 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今までお葬儀の内容や火葬についての研修に気を取られ、運転の技術についての研修がおろそかになっていました。今後は運転歴や性格も確認し、不適切なものは研修を行い、全てのご家族に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

S区 I様